Pada periode April s.d. Juni 2015, petugas PIK BPK Perwakilan Provinsi Jawa Timur telah menyebarkan kuesioner penilaian terhadap pelayanan pengaduan masyarakat di BPK Perwakilan Provinsi Jawa Timur kepada 2 responden (pemberi pengaduan), dengan hasil sebagai berikut: