Pada periode Januari s.d. Maret 2020, petugas PIK BPK Perwakilan Provinsi Jawa Timur telah menyebarkan kuesioner penilaian terhadap pelayanan PIK BPK Perwakilan Provinsi Jawa Timur kepada 8 (delapan) responden (pemohon informasi), dengan hasil sebagai berikut: