Pada periode Oktober s.d. Desember 2019, petugas PIK BPK Perwakilan Provinsi Jawa Timur telah menyebarkan kuesioner penilaian terhadap pelayanan PIK BPK Perwakilan Provinsi Jawa Timur kepada 13 (tiga belas) responden (pemohon informasi), dengan hasil sebagai berikut: