Pada periode April s.d. Juni 2021, petugas PIK BPK Perwakilan Provinsi Jawa Timur telah menyebarkan kuesioner penilaian terhadap pelayanan informasi pada PIK BPK Perwakilan Provinsi Jawa Timur kepada masyarakat.
Dari kuesioner yang telah disebar, terdapat 12 (dua belas) kuesioner yang dikembalikan (diisi) oleh responden, dengan hasil sebagai berikut: